Nível Superior – Bacharelado:
quinta-feira, 19 de maio de 2011
O curso de Relações Públicas
Nível Superior – Bacharelado:
Faixa salárial de um Relações Públicas
quarta-feira, 18 de maio de 2011
O que esperar do mercado?
Souvenir diz que há pesquisas que indicam que Relações Públicas está na lista das 10 profissões mais promissoras. "Finalmente, executivos, governantes, empresas e instituições de um modo geral vêm percebendo 'relacionamento' como sendo a palavra-chave para o futuro sucesso organizacional", afirma. Conforme a coordenadora, o aumento da exigência dos consumidores de posturas transparentes de empresas públicas e privadas, além da visibilidade proporcionada pela mídia e pelas novas tecnologias, valoriza a atividade, abrindo novos espaços de trabalho. "Assim, todas as áreas que implicam negociação, conflitos e crises, comunicação digital, novas linguagens de comunicação, ouvidorias e relações com a mídia estão em expansão", cita.
Quais são os objetivos de um Relações Públicas?
- Construir, manter ou reformar a reputação positiva de uma instituição, seja ela um produto, uma marca, uma empresa, uma entidade, uma organização civil ou governamental, uma pessoa física;
- Pensar e gerenciar as relações da organização com todos os seus públicos e o impacto na reputação;
- Gerenciar crises;
- Planejar e organizar eventos dentro do conceito Institucional e Organizacional visando objetivos estratégicos de relacionamento público;
- Promover pesquisas de opinião pública;
- Planejar e produzir publicações institucionais;
- Desenvolver atividades de relacionamento com a mídia (muito mais amplas que o termo popularmente conhecido - assessoria de imprensa);
- Identificar potenciais patrocinadores e fazer parcerias e convênios;
- Desenvolver atividades de relacionamento com a comunidade a partir de políticas de responsabilidade social;
- Reconciliar o interesse público ou ajustar com este, dos aspectos de uma conduta individual ou institucional que tem significado social.
- Desenvolver através da comunicação o entendimento do público interno às orientações diretivas conforme planejamento estratégico estabelecido em função de objectivos organizacionais.
- Identificar e/ou construir canais e códigos de linguagens que possibilitem a aceitação dos públicos em função dos objetivos organizacionais de forma ética e democrática.
- Monitorar as variáveis de comportamento dos públicos de interesse da organização.
- Instrumentalizar através de informações estratégicas a cúpula diretiva para permitir decisões claras e lógicas face ao contexto político/social/económico/tecnológico em que está inserido a Empresa/Organização.
Hoje em dia as relações públicas estão a enfrentar uma série de desafios novos graças à web. Desde o aparecimento dos chamados "Social Media" passando pela exigência de uma transparência cada vez maior. Esses desafios têm vindo a modificar os objetivos das relações públicas.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Rela%C3%A7%C3%B5es_p%C3%BAblicas
Onde atuam os Relações Públicas no Rio Grande do Sul?
De acordo com uma pesquisa da PUC-RS as áreas e setores de empresas localizadas em Porto Alegre que possibilitam a atuação profissional de Relações Públicas são:
Comunicação | Setor de Comunicação |
Assessoria de Comunicação | |
Gerência de Comunicação | |
Secretaria de Comunicação | |
Departamento de Comunicação | |
Superintendência de Comunicação | |
Comunicação Corporativa |
Marketing | Marketing e Comunicação |
Marketing | |
Divisão de Marketing |
Imprensa | Assessoria de Imprensa |
Setor de Imprensa | |
Imprensa e Marketing | |
Imprensa e Comunicação |
Outros setores | Superintendência de Mercado |
Assessoria Institucional | |
Marketing, Comunicação e Novos Negócios | |
Setor de Desenvolvimento | |
Assessoria de RRPP | |
Relações Institucionais | |
Desenvolvimento Operacional |
Cargos ocupados por Relações Públicas em empresas localizadas na capital (Porto Alegre):
Gerente de Comunicação |
Coordenador de Comunicação |
Assessor de Relações Públicas |
Relações Públicas |
Analista de Comunicação |
Assessor de Comunicação |
Líder do Núcleo de Eventos Institucionais |
Analista de Eventos |
Diretor de Relações Institucionais |
Executivo de Marketing |
Coordenador de Marketing |
Facilitador de Marketing |
Coordenador de Marketing e Atendimento |
Coordenador de Marketing e Comunicação Social |
Perfil do profissional de Relações Publicas
Em um conceito geral, o profissional de Relações Públicas a ser formado pelo Departamento de Comunicação Social deve ter:
- Uma cultura ampla, curiosidade intelectual, criatividade, domínio do idioma e das estruturas narrativas e expositivas voltado à produção e emissão de mensagens institucionais;
- capacidade para elaborar e executar pesquisas de opinião e planejamentos estratégicos de comunicação para as organizações;
- competência para realizar eventos de comunicação, envolvendo a integração e a informação;
- desenvoltura para agir e entrar em contato com o público;
- capacidade para aprimorar a formação da opinião pública, administrando controvérsias nas organizações e para utilizar adequadamente os veículos institucionais de comunicação;
- capacidade de redigir palestras, textos para “folders” volantes e de elaborar roteiros de vídeos institucionais e empresariais;
- formação ética social e profissional;
- compromisso com a verdade, com a cidadania, e humildade diante da realidade;
- visão empreendedora da sua função como comunicador no mercado.
Onde atua um Relações Públicas?
Administração: Promover ações para a valorização de uma empresa ou marcas. Criar canais de comunicação com os funcionários e fornecedores, clientes, governo e comunidade.
Atenção ao cliente: Atender as solicitações e reclamações de consumidores, para melhorar a qualidade dos produtos e serviços da empresa.
Cerimonial e protocolo: Orientar empresários, políticos e chefes de Estado sobre etiqueta e comportamento.
Comunicação institucional: Divulgar os valores e as políticas da organização para funcionários, clientes, consumidores e fornecedores.
Eventos: Organizar palestras, exposições, recepções, coquetéis e outras solenidades de promoção da empresa.
Pesquisa de opinião: Coletar dados sobre o público interno e externo da empresa para desenvolver planos de comunicação e de ação.
Planejamento estratégico: Traçar a estratégia de relacionamento e de comunicação com a comunidade, a imprensa, os fornecedores, a concorrência e os consumidores.
Projetos institucionais: Analisar pedidos apresentados a empresas, de parceria em projetos sociais, culturais e educacionais, coordenando sua adequação à filosofia e aos objetivos da instituição.
Relações governamentais: Elaborar planejamento estratégico.
Relações Públicas Digitais: Relacionamento com os influenciadores de opinião nas mídias sociais, promovendo o diálogo com os diferentes públicos da organização que têm presença ativa na web.
Qual a função de um Relações Públicas?
O profissional de relações públicas é o responsável pela comunicação integrada da organização, pela sua comunicação com os mais diversos públicos (público interno, público setorial e público externo) e pela comunicação institucional. Para isso usará diversos instrumentos e canais de comunicação, entre eles os house organs (jornais, revistas, boletins etc) e os eventos (seminários, encontros, reuniões etc).
Desenvolve e destaca o relacionamento institucional com os públicos estratégicos, identificando oportunidades e necessidades de comunicação da instituição com a sociedade, seja em situações harmônicas ou controversas.
O profissional de Relações Públicas planeja, executa e avalia as políticas de relacionamento da instituição, de maneira ética e estratégica, com todos os segmentos sociais, dando suporte para que ela se adapte num ambiente de constante transformação. Em resumo é um profissional que trabalha com comunicação estratégica e Mediada.
Qual o conceito de Relações Públicas?
De acordo com a Associação Brasileira de Relações Públicas o conceito para a profissão é: "Relações Públicas é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada".